今回は「ステマとは何?」についてご紹介いたします!
ステマと聞くと「捨てアカの類い?」と勘違いしそうですが、全く別物になります!
なぜこの話題なのかというと、原神を運営しているmiHoYoが絶賛「ステマ疑惑」で大炎上しています。
今回は「ステマとは?」「ステマが禁止される理由」についてご紹介いたします!
それではどうぞ!
ステマとは?
「ステマ:ステルスマーケティング」の略になります。
ザックリ説明すると、消費者に広告とバレないように、こっそり宣伝行為を行うことです。
- 有名人にPRを隠して宣伝依頼する
- 高評価レビュー書いたらAmazonギフト券プレゼント!など
- 企業や代行企業が一般消費者になりすまして、高評価レビュー行う
要は賄賂を渡して高評価レビューを買うみたいなことですね。
続いて、なぜステマがダメなのか?についてご紹介いたします。
ステマはなぜダメなのか?
ステマが禁止される理由は大きく2つあると思います。
- 消費者を騙す行為
- 信頼を損なう行為
お金で高評価レビューを買っているのと同じなので、企業として最低の行為です。
実はステマに関しては令和5年10月1日より「景品表示法違反」になります。(事業者側だけ対象)
詳しくは消費者庁のサイトをご覧ください。
実際ステマがバレると大炎上は避けられず、依頼した企業、引き受けた個人、その業界全体の信頼が落ちます。
自分たちだけ儲かりたい!だと思いますが、バレた時のことを考えるとハイリスクですね。
今回の原神のステマ疑惑の詳細について
炎上の原因はユーザー差別によるものでした。
- 特定のユーザーに課金アイテムを配布(ゲーム内メッセージに)
有名配信者の生放送にて、原石ギフトと「公開を控えて」と書かれたメッセージが映り大炎上しました。
課金アイテムを知名度のあるユーザーのみに配布(賄賂)していたのがバレた訳ですね・・・
これは実際の映像が残っているので、気になる方はぜひチェックして下さい!
https://clips.twitch.tv/StrongAlluringBaconDBstyle
これの何がマズいのか?
これ要は「有名配信者は全員貰ってるんじゃないの?」と疑惑を持たれます。
火種が大きくなった原因は「miHoYoのユーザからの評判の良さ」もあると思います。
miHoYoはユーザーの意見を取り入れて改善してくれることもあり、なんてすばらしい企業なんだろうと個人的にも思っています。
ただ今回のステマ炎上などが起きると「裏でmiHoYoがこんなことしてたの・・・」と信頼性がダダ落ちです。
多くのユーザーが信頼を無くしたと考えると、割に合わないですね。
まとめ
最後までご覧いただきありがとうございました!
今回はステマの詳細と原神のステマ疑惑についての紹介でした。
実際ステマがバレると「企業の信頼の失墜」「ユーザーから信頼低下」「同業者への信頼低下」という最悪の結果になります。
ステマは景品表示法違反になるので、消費者庁に通報するようにしましょう!
以上、ありがとうございました!