今回は「原神にて一部グラフィックボードのモデルでクラッシュする事案」についてご紹介いたします！
昨日公式より、以下のようなアナウンスがありました。
ザックリ概要と、対策方法をご紹介いたします！
それではどうぞ！
ザックリ概要！
簡単にまとめると以下の通りです。
- RTX40シリーズ、RTX50シリーズを使用しているとゲームが起動できない事案が発生中。
- 「原神」以外のゲームでも同様の現象が発生している
- 対策としてNVIDIAグラフィックボードの「スムーズモーション機能をオフ」にすることで解決する可能性が高い
- もしくは「原神」のインストール先のパスに「日本語が混じっていないか」チェックを行う。
あくまでPCでゲームをしている勢がターゲットとなります。
「スムーズモーション機能」のザックリの仕様は「ゲームが作り出すフレームとフレームの間にAIを使って新しいフレームを挿入する」ことが主な目的ではないかと予想しています。
映像が滑らかに動くようになるわけですね。
スムーズモーション機能はゲームの描写プロセスに関わる機能のためクラッシュが発生した可能性があります。
ゲームが起動できないって方は公式の通りに「スムーズモーション機能：オフ」を試してみるのが一番オススメです！
引用元：hoYoLAB
まずはお試しいただき、それでも動かない場合は以下のメールアドレスまでお問合せくださいとのことです。
- genshin_jp@hoyoverse.com
まとめ
最後までご覧いただきありがとうございました！
ざっくりまとめると以下の通り
- RTX40シリーズ、RTX50シリーズを使用しているとゲームが起動できない事案が発生中。
- 「原神」以外のゲームでも同様の現象が発生している
- 対策としてNVIDIAグラフィックボードの「スムーズモーション機能をオフ」にすることで解決する可能性が高い
- もしくは「原神」のインストール先のパスに「日本語が混じっていないか」チェックを行う。
まずは「スムーズモーション機能：オフ」を試していただき起動するかチェック、それでも起動しない場合は「genshin_jp@hoyoverse.com」にお問い合わせとなります。
是非参考までに！
以上、ありがとうございました！
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